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      服務支持

      SERVICE SUPPORT

      項目實施 售後服務

      全國目前設計29個辦事處

      全國已設29個辦事處

      公司總部:北京

      辦事處: 上海、廣州、南京、武漢、天津、蘇州、 西安、沈陽、長春、濟南、成都、福州、 鄭州、合肥、唐山、廊坊、無錫、常州、 紹興、銀川、青島、重慶、淮安、鎮江、 哈爾濱、呼和浩特、貴陽、蘭州

      完善的售後服務機制

      • 北京文安智能在全國已設置21個售後服務站
      • 定期服務站人員進行技術及標准售後服務制度培訓

      嚴格的流程控制

      • 提交維保方案

      • 簽訂售後服務合同

      • 客戶報修

      • 日常維護

      • 系統升級

      • 系統改建

      • 客戶滿意度管理

      客戶滿意是我們永恒的服務宗旨

      建立標准售後服務站服務本地化 服務站統一發放工具,定期培訓 建立標准售後服務制度,服務標准化
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